Kit de Cata
El retiro no está disponible actualmente
DETALLES
Origen:
Variedad:
Altura:
Sabor:
Proceso:
Acidez:
Perfil de tueste :
Puntaje SCA:
Envío internacional
Llegamos a tu puerta, donde estés. Tarifas claras y seguimiento confiable.
Hecho con cuidado
Cuidamos el detalle del grano al sorbo: frescura, trazabilidad y equilibrio.
Un equipo con un objetivo
Unimos café y tecnología para elevar tu experiencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devolución?
Debido a la naturaleza del producto (café de especialidad), no aceptamos devoluciones una vez el pedido ha sido despachado.
Sin embargo, si tu producto llega dañado, equivocado o en mal estado, contáctanos en un plazo máximo de 7 días tras recibirlo. Evaluaremos tu caso y, si corresponde, te ofreceremos un reemplazo o crédito en la tienda.
Importante:
– No se realizan reembolsos por cambios de gusto o preferencias personales.
– Las devoluciones por pagos en Bitcoin u otras criptomonedas solo aplican si el error es atribuible a nosotros.
Para reportar un caso, escríbenos a: [info@zyntha.co] con tu número de pedido y una foto del producto.
Como debo hacer mi selección?
En cada producto encontrarás detalles como origen, variedad, proceso y perfil de sabor (ej. frutal, cítrico, achocolatado). Te recomendamos elegir según tu método de preparación y preferencias de sabor.
Si estás empezando, puedes probar nuestros cafés con perfiles balanceados o pedir recomendaciones directamente desde nuestro chat.
Muy pronto, podrás crear tu mezcla ideal con ayuda de inteligencia artificial
cuando recibire mi pedido?
- En Colombia: El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
- En el exterior: Las entregas internacionales pueden tardar entre 10 y 25 días hábiles, dependiendo del país de destino, las condiciones aduaneras y la logística local.
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento en tiempo real.
como es el proceso para envios internacionales?
Realizamos envíos internacionales a través de transportadoras aliadas como DHL, lo que garantiza un servicio rápido, seguro y con seguimiento en tiempo real.
Una vez hagas tu compra:
- Preparamos tu pedido cuidadosamente, verificando calidad y empaque.
- Coordinamos el envío internacional desde Colombia a través de una empresa especializada (como DHL).
- Te enviaremos un número de guía para que puedas hacer el seguimiento del envío desde que sale de nuestro centro hasta que llega a tus manos.
- Los tiempos pueden variar según el país, pero normalmente tardan entre 10 y 25 días hábiles.
Importante: Algunos países pueden aplicar impuestos o tarifas de importación, que serán asumidos por el comprador según las regulaciones locales.
Cuanto cuesta el envio?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.